IREAL! Ce a pățit o familie din Cluj-Napoca după ce a cumpărat un frigider de Black Friday

O familie din Cluj-Napoca a trecut printr-o experiență pe care cu greu o poate uita, după ce a profitat de o ofertă tentantă de Black Friday și a comandat un frigider „la super preț”.

🧊 Totul a început după livrare…

Frigiderul a ajuns rapid, ambalat impecabil. Pe exterior, nimic suspect. Când au deschis însă ușa aparatului, familia a avut parte de un șoc total: rafturile din interior erau montate greșit, panoul de control nu pornea, iar în compartimentul de congelare se afla… o pungă sigilată cu șuruburi și două piese mari rămase neasamblate.

La început, au crezut că este vorba doar despre un mic defect tehnic. Dar surpriza cea mare abia urma.

⚡ Frigiderul… făcea scântei!

După ce au conectat aparatul la priză pentru a-l testa, din spatele frigiderului s-a auzit un pocnet puternic, urmat de un miros de plastic încins. Familia a scos imediat ștecherul din priză — altfel, situația ar fi putut deveni periculoasă.

📞 A urmat aventura cu garanția

Când au sunat la serviciul pentru clienți, răspunsul primit i-a lăsat fără cuvinte:
„Probabil produsul a fost montat greșit în fabrică. Trebuie trimis la evaluare, dar poate dura până la 30 de zile.”

Pentru o familie cu copii mici, rămasă fără frigider funcțional, a fost o lovitură serioasă.
Ca să nu rămână complet descoperiți, au fost nevoiți să folosească provizoriu un frigider vechi, depozitat în garaj și aproape stricat.

😤 Concluzia familiei

„Oferta a fost bună, dar experiența – un coșmar”, au povestit vecinilor. De atunci, spun că vor cumpăra electrocasnice doar după verificare în magazin, nu doar după reduceri spectaculoase afișate online.