Nereguli grave descoperite de ANPC în hotelurile de pe litoral. Amenzi de peste 750.000 de lei după controalele din iulie
Inspectorii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor au descoperit numeroase nereguli în hotelurile, unitățile de cazare și spațiile comerciale verificate pe litoralul românesc. Controalele au scos la iveală condiții necorespunzătoare oferite turiștilor, în ciuda tarifelor ridicate practicate în plin sezon estival.
Printre problemele identificate se numără mucegaiul din camere, lenjeriile și saltelele neigienizate, obiectele sanitare deteriorate, piscinele întreținute necorespunzător și șezlongurile murdare sau stricate. Inspectorii au verificat și restaurantele, magazinele și zonele de agrement, unde au găsit produse expirate, frigidere necurățate și servicii oferite în spații neautorizate.
Acțiunile de control s-au desfășurat în perioada 6–12 iulie, în cadrul Comandamentului Estival 2026, structură creată pentru supravegherea activităților comerciale și turistice din stațiunile de la Marea Neagră.
Amenzi de peste 750.000 de lei
În urma verificărilor, inspectorii ANPC au aplicat 164 de amenzi contravenționale, în valoare totală de peste 750.000 de lei. De asemenea, au fost acordate 191 de avertismente operatorilor economici la care au fost constatate abateri.
Produse neconforme, cu o valoare totală de peste 50.000 de lei, au fost retrase temporar sau definitiv de la comercializare. În cazul a trei operatori economici, autoritățile au dispus oprirea temporară a prestării serviciilor, până la remedierea problemelor constatate.
Măsurile au fost luate în funcție de gravitatea neregulilor și de riscurile pe care acestea le puteau reprezenta pentru sănătatea și siguranța turiștilor.
Mucegai și saltele neigienizate în camerele turiștilor
În unele unități de cazare, inspectorii au găsit camere în care pereții prezentau urme de mucegai, iar obiectele sanitare erau sparte sau deteriorate. Au fost descoperite și huse de protecție pentru saltele care nu fuseseră curățate corespunzător, precum și lenjerii și saltele cu urme de murdărie.
Astfel de condiții pot crea un disconfort major pentru turiști și pot favoriza apariția unor probleme de sănătate, mai ales în cazul copiilor, al persoanelor în vârstă sau al celor care suferă de alergii și afecțiuni respiratorii.
Inspectorii au verificat și dacă spațiile de cazare erau autorizate și dacă turiștii erau informați corect despre tarifele practicate și serviciile incluse. În unele cazuri, au fost identificate servicii oferite în spații care nu aveau autorizațiile necesare sau situații în care informațiile privind prețurile nu erau afișate în mod clar.
Piscine și șezlonguri în stare necorespunzătoare
Nereguli importante au fost constatate și în zonele de agrement. Unele piscine nu erau igienizate sau întreținute corespunzător, iar spațiile din jurul acestora prezentau elemente deteriorate.
Inspectorii au găsit șezlonguri murdare, rupte sau necorespunzătoare pentru utilizare, deși turiștii plăteau pentru accesul la aceste facilități. În anumite cazuri, zonele destinate relaxării nu respectau condițiile minime de curățenie și siguranță.
Întreținerea piscinelor este esențială, mai ales în perioadele cu temperaturi ridicate și cu un număr mare de turiști. Apa trebuie verificată și tratată constant, iar suprafețele din jur trebuie curățate și reparate pentru a preveni accidentele și problemele sanitare.
Produse expirate și frigidere cu rugină
Controalele au vizat și modul în care sunt păstrate și comercializate alimentele. Inspectorii au descoperit produse cu termenul de valabilitate depășit, precum și alimente depozitate în condiții necorespunzătoare.
În unele unități au fost găsite frigidere cu depuneri mari de gheață, urme de rugină și impurități. Lipsa igienizării echipamentelor frigorifice și păstrarea alimentelor la temperaturi nepotrivite pot afecta calitatea produselor și pot pune în pericol sănătatea consumatorilor.
Au fost verificate și magazinele de suveniruri. Unele produse erau comercializate fără informații privind producătorul, proveniența, compoziția sau caracteristicile acestora. Consumatorii trebuie să primească informații clare și complete înainte de cumpărare, indiferent dacă este vorba despre alimente, obiecte decorative sau alte produse.
Operatorii economici, îndrumați să remedieze problemele
Pe lângă sancțiunile aplicate, inspectorii ANPC au organizat peste 50 de acțiuni de consiliere pentru operatorii economici de pe litoral. Scopul acestora a fost promovarea conformării voluntare și prevenirea repetării abaterilor.
Reprezentanții unităților verificate au primit explicații privind obligațiile legale referitoare la igienă, informarea consumatorilor, afișarea tarifelor, depozitarea alimentelor și întreținerea spațiilor destinate turiștilor.
Controalele vor continua pe durata sezonului estival, iar autoritățile avertizează că operatorii care nu remediază problemele riscă noi sancțiuni sau suspendarea activității.
Turiștii care întâlnesc condiții necorespunzătoare sunt sfătuiți să păstreze bonurile, facturile, fotografiile și orice alte dovezi care pot susține o reclamație. Problemele privind igiena, serviciile plătite, tarifele neafișate sau produsele neconforme pot fi semnalate autorităților competente.